心を重ねる
こんばんは！！
木部智章です！！
今日もたくさんのご来店ありがとうございました！！
今日は営業後に土曜日恒例の練習会がありました！！
今日の練習課題は
「タイミングの合わせ方」です！！
なんのこっちゃですよね⁇
カットとかじゃないの？と…
実はサロンワーク中に技術や接客と同じくらいこのタイミングが重要なんです。
日々沢山のお客様が来られます。
一人一人のお客様に快適に過ごしていただきたい
そのためにはアシスタントとの連携が最重要です。
ご案内のタイミング
スタイリストとの交代のタイミング
シャンプーをあげてくるタイミング
この「タイミング」をしっかり見極めることがサロンワークを円滑に進めるとても大事な
技術なのです。
お客様のご予約が被らないないのがベストですがフリックフラックはチームでやっているのでそういうわけにもいきません
必ずアシスタントに入ってもらうことになります
そのためには代わりにアシスタントが担当してもしっかりお客様に満足いただけるように日々すり合わせをしています。
そして今日はその日々の疑問やズレをなくしていくためのロールプレイングをしていました！！
自分がお客様だったら？
自分が担当のスタイリストだったら？
そんな風に心を重ねていければスタイリストになった時もお客様に支持されるスタイリストになれると信じています。
いつもご来店されているお客様には本当に感謝しております。
昨日より今日
今日より明日と
日々積み重ねてご来店されるたびに成長していくフリックフラックをお客様に感じていただけるように頑張っていきます！！
2016年 5月 28日 ｜ カテゴリー：美容室・シュエットのブログ ｜ コメント (0)
